IT SERVICE MANAGEMENT SYSTEM AT THE CENTRAL STATISTICAL AGENCY OF NORTH SULAWESI PROVINCE USES EXTREME PROGRAMMING METHODS BASED ON WEBSITE

Mesiasi Anjelika Supit; Vivi Peggie Rantung

doi:10.52436/1.jutif.2024.5.4.2261

Mesiasi Anjelika Supit Teknik Informatika, Fakultas Teknik, Universitas Negeri Manado, Indonesia
Vivi Peggie Rantung Teknik Informatika, Fakultas Teknik, Universitas Negeri Manado, Indonesia

DOI: https://doi.org/10.52436/1.jutif.2024.5.4.2261

Keywords: BPS, Extreme Programming, IT Service, monitoring, service management system

Abstract

Information technology is required to enhance efficiency and effectiveness in various operational and service aspects. The research goal is to facilitate employees in submitting IT device maintenance requests and to facilitate IT service administrators at the North Sulawesi Provincial Statistics. The method used is the Extreme Programming method. The Extreme Method Programming has several stages, including planning, system design, coding, and testing. The prepared Management System IT can easily facilitate the employees of BPS North Sulawesi Province to simplify by monitoring and managing IT-related issues and resolving problems related to the manual reporting of goods.

Downloads

Download data is not yet available.

References

J. B. Satya, L. Suhery, A. A. J. Sinlae, and U. Uliyatunisa, ‘Pengembangan Sistem Pelayanan Publik Melalui Sistem Administrasi Kependudukan Menggunakan Metode Extreme Programming’, Jurnal Sistem Komputer dan Informatika (JSON), vol. 3, no. 2, pp. 87–93, Dec. 2021, doi: 10.30865/json.v3i2.3592.

J. Simarmata et al., Pengantar Teknologi Informasi. 2021.

Luthfi Asne, Rokhman Fauzi, and Ryan Nugraha, ‘Analysis Of Information Technology Service Management System At Pt Dunia Boga Indonesia That Refers To Itil V3 Domain Service Operation Process Incident Management, Problem Management’, in e-Proceeding of Engineering, 2022, pp. 619–625.

M. P. Putri and B. Bobby, ‘Sistem Informasi Manajemen Proyek PT. Samudera Perkasa Konstruksi Berbasis Web’, MATRIK : Jurnal Manajemen, Teknik Informatika dan Rekayasa Komputer, vol. 20, no. 1, pp. 85–96, Sep. 2020, doi: 10.30812/matrik.v20i1.716.

T. Penulis et al., Manajemen Layanan Teknologi Informasi. 2023. [Online]. Available: www.freepik.com

M. Danovella and A. Efendi, ‘Implementasi Sistem Informasi Manajemen Inventaris Berbasis Web Menggunakan Framework Laravel (Studi Kasus Pada UPT. ICT Pomosda, Tanjunganom, Nganjuk)’, Jurnal Aplikasi Sisterm dan Teknik Informatika Pomosda (JASTIP), vol. 02, no. 01, pp. 1–8, 2024.

L. Muhamad Ikhlas, O. Kembuan, S. Kom, and M. Eng, ‘Sistem Informasi Manajemen Mitra di Badan Pusat Statistik (BPS) Kabupaten Minahasa Berbasis Web Menggunakan Metode Extreme Progamming (XP)’, Jurnal Ilmiah Sain dan Teknologi, vol. 1, no. 2, pp. 155–168, 2023.

M. Karimah, E. Sita Eriana, and H. Haerudin, ‘Implementsi Metode Extreme Programming Pada Pembuatan E-Ticketing Berbasis Website’, Spectrum: Multidisciplinary Journal, vol. 1, no. 2, pp. 98–125, 2024.

A. Nurkholis, E. R. Susanto, and S. Wijaya, ‘Penerapan Extreme Programming dalam Pengembangan Sistem Informasi Manajemen Pelayanan Publik’, Jurnal Sains Komputer & Informatika (J-SAKTI, vol. 5, no. 1, pp. 124–134, 2021.

N. A. Septiani and F. Y. Habibie, ‘Penggunaan Metode Extreme Programming Pada Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Publik’, Jurnal Sistem Komputer dan Informatika (JSON), vol. 3, no. 3, pp. 341–349, Mar. 2022, doi: 10.30865/json.v3i3.3931.

I. Ahmad, R. Indra Borman, J. Fakhrurozi, and G. G. Caksana, ‘Software Development Dengan Extreme Programming (XP) Pada Aplikasi Deteksi Kemiripan Judul Skripsi Berbasis Android’, Jurnal Inovtek Polbeng, vol. 5, no. 2, pp. 297–307, 2020.

K. Tulvina, N. O. Syamsiah, and W. S. Dharmawan, ‘Penggunaan Extreme Programming Untuk Menunjang Perubahan Kebutuhan Dalam Proses Pembangunan Sistem Informasi Produksi’, Artikel Ilmiah Sistem Informasi Akuntansi (AKASIA, vol. 2, pp. 167–176, 2022, [Online]. Available: https://jurnal.bsi.ac.id/index.php/akasia

M. Siahaan, J. Gajah Mada, and B. -Sei Ladi, ‘Perancangan sistem Management Gudang Berbasis Web Dengan Extreme Programming’, Sudy Jurnal Ilmiah Betrik, vol. 10, no. 03, pp. 628–636, 2023.

D. Alamsyah, A. Damuri, R. Nuraini, R. S. Septarini, and N. Yudaningsih, ‘Sistem Pengendalian Persediaan Menggunakan Metode Moving Average dan Pengembangan Sistem Extreme Programming’, Jurnal Teknologi Informasi Komunikasi, vol. 9, no. 1, pp. 8–14, 2022.

V. Melinda and A. Zein, ‘Perancangan Sistem Informasi Tour dan Travel Berbasis Web Menggunakan Metode Personal Extreme Programming (PXP) Pada Today Trip’, Jurnal Ilmu Komputer (JIK), vol. 6, no. 1, pp. 25–32, 2023.

D. Kustiawan et al., ‘Rancang Bangun Sistem Informasi Akuntansi Pengelolaan Koperasi Menggunakan Metode Extreme Programming’, Jurnal Teknologi dan Informasi (JATI), vol. Volume 12 Nomor 1, pp. 78–92, Mar. 2022, doi: 10.34010/jati.v12i1.

A. Y. Salim and F. A. Alijoyo, ‘Rancang Bangun Sistem Informasi Manajemen Layanan Magang di Diskominfo Kabupaten Purwakarta Berbasis Web dengan Menggunakan Metode Extreme Programming’, JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian dan Pembelajaran Informatika), vol. 9, no. 1, pp. 284–294, Feb. 2024, doi: 10.29100/jipi.v9i1.4434.

Dicoding Indonesia, ‘Flowchart Adalah: Fungsi, Jenis, Simbol, dan Contohnya’, 2021. Accessed: Jun. 07, 2024. [Online]. Available: https://www.dicoding.com/blog/flowchart-adalah

K.’ Afiifah, Z. Fira Azzahra, A. D. Anggoro, D. Redaksi, R. Akhir, and D. Online, ‘Analisis Teknik Entity-Relationship Diagram dalam Perancangan Database: Sebuah Literature Review’, JURNAL INTECH, vol. 3, no. 1, pp. 8–11, May 2022.